CONSEJO NACIONAL DE NORMALIZACIÓN Y CERTIFICACIÓN DE COMPETENCIAS LABORALES
El CONOCER es la Entidad del Gobierno Federal responsable, de promover, coordinar y consolidar en México un
Sistema Nacional
de Competencias de las Personas
Para contribuir a un mayor nivel de competitividad económica, desarrollo educativo y progreso social para todos los mexicanos.
La certificación de las competencias demuestra un alto nivel de desempeño desde
los conocimientos, habilidades y actitudes.
Beneficios Empresariales
- Asegurar el desempeño laboral con eficacia desde diversos niveles.
- Permitir evaluar el nivel de cualificación del capital humano y los candidatos
- Lograr facilitar la contratación de los candidatos.
- Permitir diseñar las acciones de capacitación de sus trabajadores en activo.
- Incrementar la productividad y competitividad al contar con personal mejor cualificada.
- Obtener incrementos salariales y promociones (dependiendo de cada sector).
- Aumentar la seguridad en el empleo.
Beneficios Laborales
- Recibir un DC-5 como Agente Capacitador Externo del STPS.
- Registrar los cursos diseñados ante la STPS.
- Ofrecer a las empresas un DC-3 como ACE del STPS.
- Permitir identificar el nivel de cualificación, a fin de mejorarlo.
- Facilitar la incorporación en el mercado de trabajo.
- Fomentar la movilidad laboral dentro y entre sectores de productividad nacional.
- Promover la formación permanente y progresiva.
- Reconocimiento público por el trabajo realizado.
Beneficios Académicos
Tener un documento oficial expedido por la autoridad del país (CONOCER – SEP) donde se:
- Reconocer las competencias.
- Obtener créditos académicos.
- Certificar las competencias.
- Fomentar la autorrealización profesional.
- Aumentar la motivación para la prosecución de estudios
Tipos de competencias
-
TRANSVERSALES
Punto de atención en entrevistas de trabajo y Proceso de selección.
-
PROFESIONALES
Se desarrollan y despliegan en contexto laborales específicos
-
DISCIPLINARES
Expresan conocimientos, habilidades y actitudes mínimos necesarios de cada campo disciplinar.
-
LABORALES
Capacidad para responder exitosamente a una demanda compleja.
-
EXTENDIDAS
Amplían y profundizan los alcances de los competencias disciplinares básicas.
-
GENÉRICAS
Permiten comprender el mundo e influir en el
-
BÁSICAS
Procuran expresar las capacidades que deben adquirir, indistinto al plan y programas.
Normatividad del consejo nacional de normalización
y certificación de competencias laborales (conocer)
RENEC
Registro Nacional de Estándares de Competencia
Catálogo de Estándares de Competencia que describen:
Términos de resultados
Conjunto:
Conocimientos
Habilidades
Destrezas
Actitudes
Se requiere para realizar una actividad: Laboral – Social -Gobierno – Educativo.
Permite evaluar tus competencias
Obtener un certificado que lo respalde.
RENAC
Registro Nacional de Cursos de Capacitación Basados en Estándares de Competencia
Catálogo que facilita la consulta y acceso a:
Trabajadores –Empresarios – Sector: Social – Educativo – Gobierno.
Programas de los cursos de capacitación.
Inscritos y gestionados:
Centros de Capacitación
Capacitadores Independientes
Basado en Estándares de Competencia inscritos en el Registro Nacional de Estándares de Competencia.
RENAP
Registro Nacional de Personas con Competencias Certificadas
Base de datos de personas que han obtenido uno o más Certificados de Competencia.
Personas certificadas que voluntariamente ingresan sus datos personales
Facilitar su localización
Organizaciones sindicales – Empresas – Sector: Académico – Social – Público o Privada.
Personal con competencias certificadas en determinada Función Individual.
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CATÁLOGO ESTÁNDARES DE COMPETENCIA 2021-2022
ESTÁNDARES DE COMPETENCIAS POR SECTOR PRODUCTIVO
- Educativo y Pedagógico
- Servicios Profesionales y Técnicos
- Administración Pública
- Funciones del Sistema Nacional de Competencia
- Nombre del Estándar: Impartición de cursos de formación del capital humano de manera presencial grupal
- Ocupaciones asociadas: • Capacitador • Facilitador • Instructor
- Nivel de Competencia: Tres
- Vigencia del Certificado:
- Duración de evaluación: • En campo: 2 horas • En gabinete: 1 hora
- Elementos del Estándar: • Preparar la sesión / curso de cursos de capacitación / formación. • Conducir la sesión / curso de capacitación / formación. • Evaluar la sesión / curso de capacitación / formación.
- Nombre del Estándar : Diseñar cursos de formación del capital humano de manera presencial grupal
- Ocupaciones asociadas : • Capacitador • Facilitador • Instructor
- Nivel de Competencia : Tres
- Vigencia del Certificado : 4 años
- Duración de evaluación: • En campo: 1 horas • En gabinete: 2 hora
- Elementos del Estándar : • Diseñar cursos de formación del capital humano de manera presencial grupal. • Diseñar instrumentos para la evaluación de cursos de formación del capital humano de manera presencial grupal. • Diseñar manuales del curso de formación del capital humano de manera presencial grupal .
- Nombre del Estándar: Asesoría de cursos de formación en Línea
- Ocupaciones asociadas: • Capacitador • Instructor
- Nivel de Competencia: Tres
- Vigencia del Certificado: 3 años
- Duración de evaluación: • En campo: 2 horas
- Elementos del Estándar:
- Aplicar los fundamentos de formación en línea.
- Facilitar el proceso de formación en línea.
- Evaluar el proceso de formación en línea
- Nombre del Estándar: Desarrollo de cursos de formación en Línea
- Ocupaciones asociadas:
- Capacitador
- Instructor
- Nivel de Competencia: Tres
- Vigencia del Certificado: 3 años
- Duración de evaluación:
- En campo: 6 horas
- Elementos del Estándar:
- Planificar el desarrollo del curso formación en línea.
- Elaborar los contenidos del formación en línea.
- Verificar el funcionamiento del curso en la plataforma educativa.
1 Código del Estándar : EC0772
- Nombre del Estándar : Evaluación del aprendizaje con enfoque en competencias profesionales
Ocupaciones asociadas :
- Maestro investigador y de tecnológico
- Profesor de universidad
- Catedrático de nivel superior
Nivel de Competencia : Tres
Vigencia del Certificado : 4 años
Duración de evaluación:
- En campo: 1 hora y 30 minutos
- En gabinete : 1 hora y 30 minutos Elementos del Estándar :
- Elaborar una instrumentación didáctica con enfoque en competencias profesionales .
- Elaborar instrumentos de evaluación con enfoque en competencias profesionales.
- Aplicar instrumentos de evaluación con enfoque en competencias profesionales.
- Emitir la valoración final de evaluación de la competencia profesional. E.C.E.C.C. (2021)
- Nombre del Estándar : Implementación de habilidades socioemocionales y metodologías para desarrollarlas
- Ocupaciones asociadas :
- Capacitador
- Facilitador
- Instructor
- Formador
- Docente
- Nivel de Competencia : Tres
5 . Vigencia del Certificado: 4 años
- Duración de evaluación :
- En campo : 2 hora • En gabinete : 30 minutos
- Elementos del Estándar :
- Aplicar herramientas para el desarrollo de las habilidades socioemocionales .
- Aplicar técnicas para el desarrollo de las habilidades socioemocionales
- Nombre del Estándar: Ejecución de sesiones de Coaching
- Ocupaciones asociadas:
- Coach
- Coach Ejecutivo
- Coach de Vida
- Coach de Equipos
- Nivel de Competencia: Cuatro
- Vigencia del Certificado: 5 años
- Duración de evaluación:
- En campo: De 3 a 5 horas
- En gabinete: De 2 a 3 horas
- Elementos del Estándar: • Preparar sesiones de Coaching.
- Facilitar sesiones de Coaching .
- Evaluar sesiones de Coaching.
2 Código del Estándar : EC0234
- Nombre del Estándar : Facilitación de sesiones de coaching transformacional
- Ocupaciones asociadas :
- Coach Transformacional
- Nivel de Competencia: Cuatro
- Vigencia del Certificado: 2 años
- Duración de evaluación:
- En campo: 1 hora y 30 minutos
- En gabinete: 2 horas
- Elementos del Estándar:
- Establecer el encuadre de la sesión de coaching transformacional
- Determinar la necesidad de desarrollo personal y profesional del coachee durante la sesión de coaching transformacional
- Acompañar en el proceso de intervención durante la sesión de coaching transformacional
- Concluir la sesión de coaching transformacional
2 Código del Estándar : EC0553
Código del Estándar : EC0553
- Nombre del Estándar: Comunicación efectiva en el trabajo .
- Ocupaciones asociadas :
- Todos los grupos ocupacionales que requieren de la comunicación en un entorno laboral y la transferencia de esta competencia a distintos entornos .
4 . Nivel de Competencia : Dos
- Vigencia del Certificado:
- Duración de evaluación:
- En campo: 2 horas
- En gabinete: 30 minutos
- Elementos del Estándar:
- Comunicar oralmente sus ideas
- Comunicar sus ideas por escrito
- Escuchar activamente
- Nombre del Estándar : Trabajo en equipo
- Ocupaciones asociadas:
- Todos los grupos ocupacionales que requieren de la comunicación en un entorno laboral y la transferencia de esta competencia a distintos entornos.
- Nivel de Competencia: Dos
- Vigencia del Certificado:
- Duración de evaluación:
- En campo: 2 horas
- En gabinete: 30 minutos
- Elementos del Estándar:
- Comunicar de manera incluyente
- Fomentar la colaboración
- Orientarse a la tarea
- Nombre del Estándar : Trabajo en equipo
- Ocupaciones asociadas:
- Todos los grupos ocupacionales que requieren de la comunicación en un entorno laboral y la transferencia de esta competencia a distintos entornos.
- Nivel de Competencia: Dos
- Vigencia del Certificado:
- Duración de evaluación:
- En campo: 2 horas
- En gabinete: 30 minutos
- Elementos del Estándar:
- Comunicar de manera incluyente
- Fomentar la colaboración
- Orientarse a la tarea
- Nombre del Estándar : Trabajo en equipo
- Ocupaciones asociadas:
- Todos los grupos ocupacionales que requieren de la comunicación en un entorno laboral y la transferencia de esta competencia a distintos entornos.
- Nivel de Competencia: Dos
- Vigencia del Certificado:
- Duración de evaluación:
- En campo: 2 horas
- En gabinete: 30 minutos
- Elementos del Estándar:
- Comunicar de manera incluyente
- Fomentar la colaboración
- Orientarse a la tarea
2 Código del Estándar : EC0619
- Nombre del Estándar : Solución de conflictos mediante técnicas de neuro – negociación
- Ocupaciones asociadas :
- Servicios profesionales científicos y técnicos
- Servicios de consultoría científica y técnica.
- EC0204 Ejecución de sesiones de coaching
- Nivel de Competencia: Tres
- Vigencia del Certificado:
- Duración de evaluación:
- En campo: 2 horas
- En gabinete: 1 hora
- Elementos del Estándar:
- Preparar sesiones para la solución de conflictos con los involucrados.
- Aplicar técnicas de nero – negociación para la solución de conflictos con los involucrados.
- Presentar los acuerdos para la solución de conflictos con los involucrados.
3 Código del Estándar : EC0105
- Nombre del Estándar : Atención al ciudadano en el sector público .
- Ocupaciones asociadas :
- Gestor de trámites de la Administración Pública .
- Servidor público .
- Servidor público de atención directa al ciudadano .
- Personal de ventanillas con trámites ordinarios y extraordinarios
- Nivel de Competencia :
5 . Vigencia del Certificado: 5 años
- Duración de evaluación :
- En campo : 1 hora
- En gabinete : 1 hora
7 . Elementos del Estándar:
- Detectar las necesidades de servicio requerido por el ciudadano.
- Gestionar el servicio requerido por el ciudadano .
- Procesar documentación del servicio proporcionado al ciudadano.
3 Código del Estándar : EC0305
- Nombre del Estándar: Prestación de servicios de atención al cliente .
- Ocupaciones asociadas :
- Recepcionistas en General / de Quejas / Hospital
- Secretarias / Auxiliar administrativo
- Telefonista / Agente u Operador de Información
- Empleado información al público
- Nivel de Competencia: Dos
- Vigencia del Certificado: 5 años
- Duración de evaluación:
- En campo: 2 horas
- En gabinete: 3 horas
- Elementos del Estándar:
- Atender los requerimientos del cliente
- Gestionar el servicio requerido por el cliente
- Obtener la satisfacción del servicio al cliente
4 Código del Estándar : EC0076
- Nombre del Estándar : Evaluación de la competencia de candidatos con base en Estándares de Competencia
- Ocupaciones asociadas :
- Capacitador
- Facilitador
- Instructor
- Nivel de Competencia : Tres
- Vigencia del Certificado : 3 años
- Duración de evaluación:
- Entre 6 y 24 horas
- Elementos del Estándar:
- Preparar la evaluación de la competencia del candidato.
- Recopilar las evidencias de la competencia del candidato .
- Emitir el juicio de la competencia del candidato .
- Presentar los resultados de la evaluación de competencia del candidato.
